Teste grátis, cancelamento e reembolso
Última atualização: 13 de novembro de 2026 · Faz parte dos Termos de uso
Em poucas palavras
- 45 dias grátis, sem cartão. Nada é cobrado sozinho no fim do teste.
- Cancele quando quiser, com um clique, sem multa e sem fidelidade.
- Arrependeu em até 7 dias depois do primeiro pagamento? Devolvemos 100%.
- Cobrança errada é devolvida inteira.
1. Teste grátis
- Todo cadastro novo ganha 45 dias grátis, sem cartão de crédito.
- Avisamos por e-mail 3 dias antes e no último dia do teste. Nada é cobrado automaticamente.
- Se você não assinar, a conta fica só para consulta e exportação por 30 dias. Depois, os dados são apagados (avisamos antes).
- O teste vale uma vez por pessoa ou empresa.
2. Assinatura
- Cobrança mensal por cartão, Pix ou boleto, por uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, informada na tela de assinatura. As assinaturas pagas ainda não foram abertas: até lá, o uso é gratuito e nada é cobrado.
- Mudança de preço é avisada com pelo menos 30 dias de antecedência; se não concordar, cancele antes sem custo.
- Não existe taxa de adesão.
3. Cancelamento
- Pelo próprio sistema: Minha conta → Assinatura → Cancelar. Sem precisar falar com ninguém nem justificar.
- Sem multa e sem fidelidade.
- O acesso continua até o fim do período já pago. Depois, a conta fica só para consulta por 30 dias para você exportar seus dados em planilha.
4. Reembolso
- Arrependimento: cancelou em até 7 dias depois do primeiro pagamento? Devolvemos 100%, sem precisar explicar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
- Depois de 7 dias: não há devolução proporcional do mês em andamento; você usa até o fim do período e não é cobrado de novo.
- Cobrança errada (em dobro, valor diferente do combinado ou depois do cancelamento): devolvemos o valor inteiro cobrado a mais.
- O reembolso volta pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após a confirmação. No cartão, o prazo para aparecer na fatura depende do banco.
5. Falta de pagamento
- Avisamos por e-mail e dentro do sistema.
- Você tem 7 dias para regularizar sem perder nada.
- Depois disso, a conta fica só para consulta; seus dados não são apagados nesse momento.
- Após 60 dias sem pagamento, a assinatura é cancelada e vale o item 3.
6. Quem analisa
Pedidos de cancelamento, reembolso ou contestação de cobrança são sempre analisados por uma pessoa, nunca só pelo assistente com inteligência artificial. Fale com a gente.